Персонал нашей гостиницы полностью к Вашим услугам и сделает Ваше пребывание уютным и незабываемым. Предлагаем Вам полезную информацию об услугах предлагаемых нашей гостиницей.
Рецепшен
На рецепшене отеля Вы сможете получить от нашего любезного и профессионального обслуживающего персонала полную информацию об услугах, предлагаемых отелем, заказать такси, пробуждение по телефону и многое другое. По Вашему желанию мы можем организовать для Вас лыжную щколу, рыбалку, посещение резиденции Царска Бистрица, верховую езду, велоспорт, различные по трудности горные маршруты и туры с профессиальными горными проводниками, туры до вершины Мусола, трансфер до аэропорта и многое другое.
Оплата
В отеле можно расплатиться наличными только в болгарской валюте. Для Вашего удобства на рецепшен поставлен POS- терминал для оплаты кредитными и дебетовыми картами – Мaestro, Мaster, Visa.
Обмен валюты и пользование POS- терминалом
Если хотите обменять валюту или снять деньги с POS- терминала, просим Вас обратиться на рецепшен отеля.
Письма и корреспонденция
Во время Вашего отсутствия рецепшен получит все письма для Вас. Вашу личную корреспонденцию можете оставить или получить на рецепшен.
Ресторан и лоби
Ресторан расположен на партерном этаже отеля и работает с 7.30 – 24.00 часов. Завтрак для гостей отеля с 7.30 – 10.00 часов.
Лоби бар отеля предлагает Вам уютную атмосферу и большой выбор различных напитков и коктейлей.
Рум сервиз
Чтобы сделать заказ пищи и/или напитков в Ваш номер, позвоните по тел. 340.
СПА центр
Спа центр отеля расположен на этаже - 1. В нем можете насладиться разнообразием процедур – различными видами массажа, бассейном, сауной, турецкой баней, джакуззи, соляриумом, фитнесом. Открыт для наших гостей ежедневно с 10.30 – 20.00 часов. Бронирование и оплата услуг производится на рецепшен отеля.
Автостоянка
Для гостей отеля открыта и закрытая автостоянка.Открытая автостоянка бесплатная. Закрытой автостоянкой можно пользоваться при наличии свободных мест, оплата - 10 левов за сутки.
Детский уголок
Мы будем рады доставить удовольствие самым маленьким гостям нашего детского уголка, расположенного в лоби баре отеля. Пользование детским уголком бесплатно.
Комната для багажа
В день приезда или в день отъезда из отеля Вы можете оставить свой багаж в комнате для багажа. Для этого обратитесь, пожалуйста на рецепшен. Пользование комнатой для багажа бесплатно.
Лыжный гардероб
Для гостей отеля имеется бесплатный лыжный гардероб. Информацию можете получить на рецепшене.
Медицинское обслуживание
Если Вам потребуется врач, пожалуйста обратитесь на рецепшен отеля и Вам будет оказана необходимая медицинская помощь.
Интернет
В гостинице есть беспроводной (Wi-Fi) Интернет.
Стирка и глажение
Если вам нужно постирать или погладить вещи, обратитесь к дежурному администратору. За пользование этой услугой взимается дополнительная плата. Вам нужен утюг – Вы можете получить его на рецепшене.
Фен
Вам нужен фен - Вы всегда сможете получить его на рецепшене.
Уборка
Уборка номеров в отеле производится ежедневно между 08.00 и 16.00 час. Если Вы желаете, чтобы наш персонал почистил Ваш номе в определенный час, пожалуйста обратитесь на рецепшен и если будет такая возможность, то мы это сделаем.
Прекращение проживания постояльцев в гостинице
В день отъезда, пожалуйста, освободите номер до 12:00ч. Если хотите остаться после этого часа, сообщите предварительно на Рецепшн, чтобы узнать, есть ли такая возможность.
